Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

1. A weboldal tulajdonosa

A https://kbkstore.hu/ webáruház a KBK STORE MARK S.R.L. tulajdona!

A https://kbkstore.hu/ oldal használata (beleértve a termékek meglátogatását és megvásárlását is) bizonyos használati feltételek elfogadását jelenti, nyilvánvalóan a felhasználó és a KBK STORE MARK S.R.L. között létrejött jogi szerződés formájában, ezért javasoljuk, hogy figyelmesen olvassa el a következő bekezdéseket.

A https://kbkstore.hu/ webhelyen található termékek meglátogatása vagy megvásárlása automatikusan a jelen feltételek elfogadását jelenti. Ezenkívül a KBK STORE MARK S.R.L. által nyújtott bármely más jelenlegi vagy jövőbeni szolgáltatás igénybevétele ugyanazon feltételek elfogadását jelenti.

2. Cégadatok

  • Cégnév: KBK STORE MARK S.R.L.
  • Adószám: 43058731
  • Cégjegyzékszám: ROONRC.J8/278/2023
  • EU-s azonosító (EUID): ROONRC.J8/278/2023
  • Székhely: RO-507015, Románia, Bod falu, Bod község, Harmanului utca, 307 J szám, Brassó megye
  • Iroda / Raktár / Üzlethelyiség: RO-500482, Románia, Brassó, Triumfului utca 6. szám
  • Bankszámla: ING Bank
    • IBAN: RO78INGB0000999913653130
  • Kapcsolattartó: Bosii Nicolae
  • Weboldal: www.kbkprojekt.eu
  • E-mail: info@kbkprojekt.eu
  • Telefon: +40-368-466-4466

3. Panaszkezelési irányelvek

  • Kapcsolattartási adatok panaszkezeléshez:
    Az ügyfelek panaszukat az alábbi elérhetőségeken nyújthatják be:

  • Panaszfeldolgozás időtartama:
    A beérkezett panaszokat a lehető legrövidebb időn belül, de legkésőbb 14 munkanapon belül feldolgozzuk és megválaszoljuk. Amennyiben további időre van szükség, erről az ügyfelet értesítjük.

4. Termékinformációk és árak

  • Az oldalon közzétett képek a valóságnak megfelelőek, de esetenként a termékek színárnyalatai kis mértékben eltérhetnek a fényképkészítési folyamat vagy a monitor beállításai miatt.
  • Kisebb eltérések lehetnek az anyag kialakításában is, aminek oka az a tény, hogy az oldalon található egyes termékek replika minőségűek lehetnek.
  • Vásárlóink mindig tájékoztatást kapnak arról, hogy egy termék van-e raktáron, vagy nincs-e raktáron, mennyi ideig kerül feldolgozásra, és mikorra várható a szállítás.

5. Reklamációk és visszatérítések

  • Reklamációs szabályzat:
    A vásárlók jogosultak a termékekkel kapcsolatos reklamációkat benyújtani az átvételt követő 14 napon belül. A reklamációkat az info@kbkprojekt.eu e-mail címen vagy a +40-368-466-4466 telefonszámon lehet benyújtani.
  • Pénzvisszatérítések:
    A visszaküldött termékek árát a kézhezvételtől számított 14 napon belül visszatérítjük, feltéve, hogy azok sértetlenek és az eredeti csomagolásban érkeznek vissza.

6. Adatvédelem

A KBK STORE MARK S.R.L. tiszteletben tartja a vásárlók adatainak bizalmasságát. Az ügyfelek bármikor kérhetik adataik törlését az adatbázisból az info@kbkprojekt.eu címen.